2015/04/27 11:06

【2017.11.10 記事修正】

送料についてですが、
現在、一律で300円を頂戴しております。

実際にお送りするのはクリックポストで185円です。

ということは、損じゃないか!(`ε´)
とお考えの方もいらっしゃるかと思います。本当に申し訳ないです。

送料一律300円の理由としては、

・クロネコヤマトメール便が2015年3月末で廃止になり、クリックポストを使用せざるを得なくなった。
・決済方法の拡充など便利になった反面、送料を一律にしないといけなくなった。


以上が主な理由なのですが、
現在のKUMARIAIRでは…

・以前はメールでのご注文だったため直接細かなやり取りが可能でしたが、銀行振り込み前払いのみでした。メールでのやり取り、入金確認してからの発送と、時間と手間がかかっていました。現在はカートシステムを導入、複数のお支払い方法が可能になり、すぐに発送手配できるようになりました!(もちろん店舗には様々なシステム手数料がかかっています…。)
・お客様の入力ミスによる返送でも無償で再送させていただいてます。
・何十冊のご注文でも300円でお届けします。
・フライトログブックの使用方法などを書いたご案内を入れさせていただいてます。
・お急ぎの方にはできる限りのことはさせていただいてます。
・ポストカードをつけています。
・OPP袋よりも丈夫なCPP袋にお入れしてお届けしています。


これが、ギリギリの料金だと「いただいた料金以上のことはやらない」ショップになってしまいます。
支払い方法が銀行振り込みしかなく、ポンとノートだけを送るショップでは、
お客様の気持ちも違ってくるかと思います。
フライトログブックの使い方にもそれは表れると思います。

送料差額以上の価値あるお届けをしていけるよう、がんばってまいりますので
どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。